بر اساس آخرین گزارش جهانی ردیابی خدمات مخابراتی نیمه سالانه IDC، در سال ۲۰۲۰ هزینه های جهانی برای خدمات مخابراتی و تلویزیونی Pay به ۱٫۵۶۵ تریلیون دلار آمریکا خواهد رسید که این کاهش ۱٫۱ درصدی نسبت به سال قبل است. IDC پیش بینی می کند که بازار رشد را در سال آینده از سر خواهد گرفت، اما پیش از سال ۲۰۲۲ به سطح هزینه های پیش از COVID-19 نخواهد رسید.
آخرین پیش بینی IDC برای هزینه های خدمات مخابراتی خوش بینانه تر از پیش بینی منتشر شده در ماه سپتامبر است، عمدتا به این دلیل که نتایج گزارش شده توسط اپراتورهای مخابراتی در منطقه آسیا و اقیانوسیه (به ویژه چین) بهتر از آنچه انتظار می رفت بود. بهبود سریع اقتصادی چین موج جدیدی از خوش بینی و افزایش تقاضا برای خدمات مخابراتی را به همراه داشته است. در عین حال هند که سومین بازار بزرگ منطقه آسیا و اقیانوسیه است نیز تغییرات مثبت غیرمنتظره ای را تجربه کرده است. اگرچه پیش بینی IDC برای بازار هند هنوز منفی است، اما این کاهش نسبت به پیش از آن تنگ شده است و به این ترتیب عملکرد کل منطقه آسیا و اقیانوسیه را افزایش می دهد.
IDC هنوز تغییرات عمده ای در پیش بینی های خود برای بازارهای قاره آمریکا و EMEA (اروپا، خاورمیانه و آفریقا) ایجاد نکرده است. با توجه به رکود اقتصادی ناشی از اپیدمی، به نظر می رسد پیش بینی IDC از کاهش اندک هزینه های خدمات مخابراتی به یک واقعیت تبدیل شده است. IDC معتقد است از آنجا که خدمات مخابراتی با قراردادهای بلند مدت تضمین می شود، اقدامات جدید قفل در بزرگترین کشورها/مناطق بازار اروپا نباید تأثیر فوری بر بازار مخابرات داشته باشد. علاوه بر این، بسیاری از کشورهای اروپایی اقدامات دیگری را برای حفاظت از کسب و کارها و مردم عادی در برابر تاثیر اقتصادی همه گیر اتخاذ کرده اند، بنابراین کاهش قابل توجهی در تقاضا بعید است.
آخرین داده های پیش بینی شده نشان می دهد که در سال ۲۰۲۰ درآمد بازار خدمات مخابراتی آمریکا ۶۲۰ میلیارد دلار آمریکا خواهد بود که نسبت به سال قبل ۰٫۷٪ کاهش اندکی دارد؛ درآمد بازار خدمات مخابراتی آسیا و اقیانوسیه ۴۷۷ میلیارد دلار آمریکا خواهد بود که نسبت به سال قبل ۰٫۶٪ است؛ درآمد خدمات مخابراتی EMEA ۴۶٫۷ میلیون دلار آمریکا است که نسبت به سال قبل ۱٫۱٪ کاهش اندکی دارد.
آخرین گزارش جهانی ردیابی خدمات مخابراتی نیمه سالانه IDC تأیید می کند که در دوره COVID-19، صنعت مخابرات هنوز یکی از مقاوم ترین صنایع اقتصاد جهانی است. کری مک گیلیورای، معاون رئیس جمهور و مدیر کل بخش جهانی مخابرات، تحرک و اینترنت چیزها در این مورد می گوید: «بخش خدمات مخابراتی بهتر از دیگر بخش های فناوری اطلاعات و ارتباطات قادر به مقاومت در برابر طوفان COVID-19 است. در این دوره بی سابقه، اتصال همواره کلید حفظ تماس شخصی و عملیات کسب و کار بوده است. COVID-19 آغاز آینده متصل است، و ما در چند سال آینده از آن به عنوان یک مطالعه موردی استفاده خواهیم کرد."
